Diogo Teodoro
Mestrando no Programa de
Pós-Graduação em Administração Universitária - UFSC, Engenheiro Eletricista, diogoteodoro@gmaiil.com
Lattes: http://lattes.cnpq.br/0576431293016313
ORCID: https://orcid.org/0009-0004-6280-0385
Rogério da Silva Nunes
Doutorado em Administração - USP,
Professor Titular da Universidade Federal de Santa Catarina, rogerio.sn@ufsc.br
Lattes: http://lattes.cnpq.br/5028652040342131
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6623-2088
RESUMO
O
presente artigo tem como objetivo geral compreender como ocorreu o processo de
manutenção dos equipamentos durante o período da pandemia Covid-19 em uma
instituição pública de educação superior (IPES), no que se refere a gestão, a
manutenção corretiva e preventiva e procedimentos adotados na manutenção dos
equipamentos. A pesquisa se enquadra como descritiva e qualitativa, referente à
sua natureza classifica-se como pesquisa cientifica aplicada e quanto aos
meios, como bibliográfica, documental e estudo de caso. A coleta de dados foi
realizada de maneira documental, que corresponde as informações coletadas via
sistema de chamados disponibilizado aos usuários em sítio eletrônico (SPA) da
instituição entre os anos de 2019 e 2022. Na coleta de dados constatou-se o
impacto da pandemia nas solicitações de atendimentos relativos a manutenção dos
equipamentos patrimoniados. A pesquisa viabilizou analisar o retorno gradual
das manutenções no período em questão, cabe salientar que o conserto é
executado primordialmente de maneira corretiva e por essa maneira possui uma
relação indireta com o retorno das pesquisas na instituição em estudo.
Palavras-chave: Avaliação. Covid-19. Manutenção.
